{"id":195,"date":"2007-10-25T21:20:10","date_gmt":"2007-10-25T19:20:10","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zeit.de\/autopapst\/?p=195"},"modified":"2007-10-25T21:20:10","modified_gmt":"2007-10-25T19:20:10","slug":"das-fenster-klappert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zeit.de\/autopapst\/2007\/10\/25\/das-fenster-klappert\/","title":{"rendered":"Das Fenster klappert!"},"content":{"rendered":"

Hallo Autopapst,
\nbei meinem Peugeot 206 klappert das (elektrisch hebende) Seitenfenster auf <\/span>der Fahrerseite. Wird das Fenster geschlossen klackert es f\u00fcr Minuten beim <\/span>kleinsten Ruckeln, ansonsten gibt es klappernde Ger\u00e4usche bei schlechter <\/span>Stra\u00dfe, Kopfsteinpflaster – gerade bei niedriger Geschwindigkeit. Die <\/span>Werkstatt – noch hat der Wagen Garantie – hat schon 2 Reparaturversuche <\/span>unternommen („neue F\u00fchrung eingebaut“), scheint nun aber das Vorhandensein <\/span>des Problems abzustreiten. Welche Richtung sollte man bei der Fehlersuche <\/span>nahelegen? Was kann die Folge sein, wenn sich tats\u00e4chlich der Mangel nicht <\/span>abstellen l\u00e4sst, bei so einem eher geringen Fehler etwa auch der Anspruch <\/span>auf einen neuen mangelfreien Wagen? <\/span>F\u00fcr den Ratschlag vielen Dank.
\nWerner <\/font><\/p>\n

Antwort vom AUTOPAPST:<\/strong><\/p>\n

Eins vorweg: Das Auto deswegen zu „wandeln“ halte ich f\u00fcr etwas \u00fcberzogen! Sehr \u00e4rgerlich ist aber das Unverm\u00f6gen der Werkstatt, so eine Lapalie aus der Welt zu schaffen. Ich w\u00fcrde mir den Kundendienstleiter oder den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Autohauses in eine ruhige Ecke ziehen und ihn fragen, was das soll. Wenn seine Mannschaft das nicht in den Griff bekommt, ist das ja kein Problem. Dann la\u00df\u00b4 Dir aber eine Kosten\u00fcbernahme f\u00fcr eine andere Werkstatt geben, die besser `drauf ist. Ggf. reicht auch die Erw\u00e4hnung des Importeurs in Saarbr\u00fccken, der f\u00fcr solche F\u00e4lle speziell geschulte Mitarbeiter vorh\u00e4lt. Die helfen ihren Vertragspartnern (H\u00e4ndlern) gerne weiter, was die H\u00e4ndler aber immer peinlich finden….<\/p>\n

Das ganze sollte nat\u00fcrlich partnerschaftlich laufen, die Beziehung Kunde-H\u00e4ndler als solche sollte nach erledigter Reparatur noch bestehen.<\/p>\n

Herzliche Gr\u00fc\u00dfe vom Peugeot (205) fahrenden<\/p>\n

AUTOPAPST<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hallo Autopapst, bei meinem Peugeot 206 klappert das (elektrisch hebende) Seitenfenster auf der Fahrerseite. Wird das Fenster geschlossen klackert es f\u00fcr Minuten beim kleinsten Ruckeln, ansonsten gibt es klappernde Ger\u00e4usche bei schlechter Stra\u00dfe, Kopfsteinpflaster – gerade bei niedriger Geschwindigkeit. 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