Wenn man Rollstuhlfahrerin ist, kann man sich \u00fcber mangelnde Aufmerksamkeit nicht beschweren. Man geht ja nicht einfach so in der Masse unter. Man gew\u00f6hnt sich irgendwann daran, aber ein besonderes Erlebnis ist es dann doch jedes Mal, wenn einem per Lautsprecherdurchsage eine gewisse Aufmerksamkeit zuteilwird, weil man f\u00fcr das, was gerade schief l\u00e4uft, verantwortlich gemacht wird.<\/p>\n
Vergangenen Sonntag ist mir das wieder passiert. Ich sa\u00df am Gate, wartete auf den Abflug nach London. Aber die Assistenz kam nicht. Nein, es \u00fcberraschte mich nicht wirklich, denn zu Weihnachten oder zum Ferienstart oder auch schon mal ganz ohne Grund kommt die Assistenz an Flugh\u00e4fen einfach nicht oder zumindest viel zu sp\u00e4t, weil sie im Zweifelsfall unterbesetzt sind. Das ist umso \u00e4rgerlicher, weil behinderte Passagiere eigentlich als Erste einsteigen. Auch das hat einen Grund, denn mit dem Bordrollstuhl braucht man Platz und auch ein bisschen Ruhe und es ist insgesamt nicht hilfreich, wenn die Passagiere schon sitzen oder gar im Gang rumstehen.<\/p>\n
Aber die Assistenz kam erst mal nicht und so begann das Boarding versp\u00e4tet. Der Rest der Passagiere bekam das teilweise mit, das Bodenpersonal telefonierte un\u00fcberh\u00f6rbar und sprach mehrfach mit mir. So weit, so normal. Bis alle eingestiegen waren, war die Maschine rund zehn Minuten versp\u00e4tet. Wir sa\u00dfen endlich alle. Dann kam die Durchsage des Piloten: Er bedauere die Versp\u00e4tung, aber das Boarden habe heute ungew\u00f6hnlich lange gedauert. Warum, k\u00f6nne er sich auch nicht erkl\u00e4ren, das sei aber schon sehr \u00e4rgerlich. Meine Sitznachbarn nickten mir daraufhin freundlich zu. Ich kann von Gl\u00fcck sagen, dass niemand sagte: „Ja, wegen Ihnen sind wir jetzt zu sp\u00e4t.“ Besonders toll ist auch, sich solch eine Durchsage gleich in zwei Sprachen anh\u00f6ren zu d\u00fcrfen \u2013 erst auf Deutsch und dann auf Englisch. Nat\u00fcrlich kann ich nichts daf\u00fcr, dass die Abl\u00e4ufe an Flugh\u00e4fen nicht so sind, wie sie sein sollten, aber mir ist nat\u00fcrlich dennoch klar, dass f\u00fcr den einen Gro\u00dfteil der Passagiere die Rollstuhlfahrerin auf Platz 6A \u2013 n\u00e4mlich ich \u2013 den Flug aufgehalten hat.<\/p>\n
Nun muss man dem Piloten zugutehalten, dass er nicht wusste, warum das Boarden so lange dauerte und er mir sicher nicht ein unangenehmes Gef\u00fchl vermitteln wollte, aber angenehm ist das dennoch nicht. Was aber Bloggerin Laura Gehlhaar mit der Bahn erlebt hat, toppt das bei Weitem. Sie stieg gemeinsam mit einer anderen Rollstuhlfahrerin in einen ICE ein, der v\u00f6llig \u00fcberf\u00fcllt war. Es war halt Weihnachten. Auch dort dauerte das Einsteigen etwas l\u00e4nger, weil viele Menschen einsteigen wollten. Und als sie an ihrem Platz angekommen war, h\u00f6rte sie die Durchsage des Schaffners: „Sehr geehrte Fahrg\u00e4ste, der Zug f\u00e4hrt mit elf Minuten Versp\u00e4tung los. Wir mussten erst zwei Rollstuhlfahrer einladen.“<\/p>\n
Sie hatte also die Versp\u00e4tung nicht einmal verursacht, jedenfalls nicht mehr als alle anderen Passagiere auch, die in den Zug einsteigen wollten, wurde aber erst mal zum S\u00fcndenbock f\u00fcr alle anderen Hunderten von Reisenden in dem Zug gemacht. Zu g\u00fctig von dem Schaffner, nicht gleich noch ihre Sitzplatznummer durchzugeben, damit sich die anderen Passagiere bei ihr direkt beschweren k\u00f6nnen.<\/p>\n
Die Bahn kann die Aufregung \u00fcber das Verhalten ihres Schaffners indes nicht so ganz verstehen. Auf Twitter reagierte man so:<\/p>\n
\n@Felicea<\/a> es wurde doch nur der Grund f\u00fcr die Verz\u00f6gerung genannt, wenn es keine gibt folgen auch wieder Beschwerden \u00fcber fehlende Infos. \/ni<\/p>\n\u2014 DB Bahn (@DB_Bahn) 23. Dezember 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n