{"id":3721,"date":"2015-05-12T14:00:54","date_gmt":"2015-05-12T12:00:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zeit.de\/teilchen\/?p=3721"},"modified":"2015-05-13T10:55:55","modified_gmt":"2015-05-13T08:55:55","slug":"altruismus-wer-nett-sein-will-muss-zahlen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zeit.de\/teilchen\/2015\/05\/12\/altruismus-wer-nett-sein-will-muss-zahlen\/","title":{"rendered":"Wer nett sein will, muss zahlen"},"content":{"rendered":"<p><figure id=\"attachment_3726\" aria-describedby=\"caption-attachment-3726\" style=\"width: 580px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.theguardian.com\/media\/2015\/may\/07\/how-friendship-became-tool-of-powerful\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3726 size-medium\" title=\"The Guardian\" src=\"https:\/\/blog.zeit.de\/teilchen\/files\/2015\/05\/Bildschirmfoto-2015-05-11-um-15.10.38-580x283.png\" alt=\"Altruismus: Wer nett sein will, muss zahlen\" width=\"580\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/blog.zeit.de\/teilchen\/files\/2015\/05\/Bildschirmfoto-2015-05-11-um-15.10.38-580x283.png 580w, https:\/\/blog.zeit.de\/teilchen\/files\/2015\/05\/Bildschirmfoto-2015-05-11-um-15.10.38-1024x500.png 1024w, https:\/\/blog.zeit.de\/teilchen\/files\/2015\/05\/Bildschirmfoto-2015-05-11-um-15.10.38.png 1340w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-3726\" class=\"wp-caption-text\">Screenshot <em>The Guardian<\/em><\/figcaption><\/figure><\/p>\n<p>Kunden sind egoistisch. So funktioniert unsere Marktwirtschaft. Jetzt stellen Sie sich aber mal folgendes vor: Sie betreten ein Caf\u00e9 \u2013 und jemand hat Ihren Kaffee schon bezahlt. Wie selbstlos. Sie freuen sich, genie\u00dfen Ihren Kaffee und \u2013 hier der kleine Haken \u2013 lassen Geld da f\u00fcr das Getr\u00e4nk des n\u00e4chsten Kunden. <a href=\"http:\/\/www.theguardian.com\/media\/2015\/may\/07\/how-friendship-became-tool-of-powerful\" target=\"_blank\">Der <em>Guardian<\/em> beschreibt<\/a>, wie Unternehmen und Regierungen Freundschaft und soziales Verhalten ausnutzen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Denn, das zeigen <a href=\"http:\/\/www.zeit.de\/digital\/internet\/2014-05\/hidden-cash-twitter-geld\" target=\"_blank\">Studien <\/a><a href=\"http:\/\/www.zeit.de\/digital\/internet\/2014-05\/hidden-cash-twitter-geld\" target=\"_blank\">zum &#8222;Pay-it-forward&#8220;-Modell<\/a>: Wer f\u00fcr andere zahlt, zahlt mehr. Altruismus habe einen gr\u00f6\u00dferen Einfluss auf Entscheidungen als Kalkulation. Kunden genie\u00dfen Investitionen, wenn sie diese mit Werten wie Freundschaft verbinden. So funktioniert im gro\u00dfen Stil Airbnb. Und so wirken die Flaschen von Coca Cola, auf denen Namen aufgedruckt sind, damit der Kunde sie verschenken kann. An einen Freund.<\/p>\n<p>Gro\u00dfz\u00fcgigkeit ist in den vergangenen Jahren zum Gesch\u00e4ft geworden.\u00a0Der Chef von Ryanair hat mal vorgeschlagen, dass Flugtickets eines Tages null Euro kosten k\u00f6nnten. Den Gewinn erwirtschafte das Unternehmen dann durch Geb\u00fchren f\u00fcr Gep\u00e4ck, Toiletten und k\u00fcrzeres Schlange-Stehen.<\/p>\n<p>Im besten Fall wird das Unternehmen selbst zum Freund. Marketing-Experten erforschen derzeit besonders gerne, wie eine Firma am geschicktesten das Wort &#8222;Danke&#8220; verwendet. Die Lloyds TSB Bank warb vor anderthalb Jahren mit Bildern von Kindern, die zusammen gl\u00fcckliche Momente verbrachten. Auf den Luftballons stand &#8222;Danke&#8220;.<\/p>\n<p>Da bleibt nur zu sagen: Vielen Dank, dass Sie diesen kostenlosen Artikel gelesen haben.<\/p>\n<p>Weitere <em><a href=\"https:\/\/blog.zeit.de\/teilchen\/\">Teilchen finden Sie hier.<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kunden sind egoistisch. So funktioniert unsere Marktwirtschaft. 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