Meine 25 Jahre alte, eiserne Lieblingspfanne hatte einen Teil ihres Griffs verloren. Im Internet sah ich, dass der Hersteller von einem anderen Unternehmen übernommen worden war. Ich schickte eine E-Mail hin, um zu erfahren, an wen ich mich wegen der Ersatzteile wenden könnte. Kurz darauf kam ein Päckchen mit kostenlosem Ersatz. Toll!
Johannes Köder, Ellwangen, Baden-Württemberg