Zweimal in der Woche am Frankfurter Hauptbahnhof: Der Verkäufer des Backwarenstandes stellt mir ohne Aufforderung und mit einem Lächeln meinen Zimt-Milchkaffee hin: Bei den vielen Menschen, die er täglich bedient, erinnert er sich an die Wünsche einzelner Kunden!
Gudrun Knaus, Frankfurt am Main