Supermarktkassen sind ideale Orte, um das Verhalten von Menschen zu studieren. Man trifft h\u00f6fliche, zuvorkommende Kunden, aber oft genug leider auch das Gegenteil. Heute stand ich in der Schlange vor der einzigen ge\u00f6ffneten Kasse eines Supermarktes. Vor mir eine Kundin, die beim Eingeben der Preise bemerkt hatte, dass der Preis eines Artikels offenbar nicht mit dem Preis am Regal u\u0308bereinstimmte. Es handelte sich um eine Packung K\u00e4se, die Preisdifferenz betrug angeblich zehn Cent, und die Kundin bestand darauf, dass der Preis korrigiert werden sollte. Also wurde eine Kollegin der Verk\u00e4uferin an das K\u00e4seregal beordert, um die Preisdifferenz zu ermitteln. Ja, es stimmte: Der Artikel war tats\u00e4chlich falsch ausgezeichnet. Um nun den bereits eingegebenen Preis korrigieren zu k\u00f6nnen, wurde per Durchsage eine weitere, offenbar daf\u00fcr zust\u00e4ndige Kollegin an die Kasse beordert. Diese Kollegin erschien auch nach mehrmaliger Durchsage nicht, sodass eine weitere Mitarbeiterin des Ladens losgeschickt wurde, sie zu suchen. Das f\u00fchrte auch nicht gleich zum Erfolg, und die Schlange an der Kasse wurde l\u00e4nger und l\u00e4nger. Schlie\u00dflich erschien die gesuchte Kollegin \u2013 nicht ohne an der Gemu\u0308seabteilung noch ein paar scherzende Worte mit der dortigen Kollegin zu wechseln. Die Kundin brauchte dann wirklich nur den niedrigeren Betrag zu bezahlen, was ihr gutes Recht war. Aber sie nahm ihre Eink\u00e4ufe und verlie\u00df den Laden, ohne uns, die wir geduldig in der Schlange gewartet hatten, auch nur anzusehen. Geschweige denn, uns fu\u0308r unser Verst\u00e4ndnis und unsere Geduld zu danken.<\/p>\n
Wolfgang Sopp, Marienfels<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Supermarktkassen sind ideale Orte, um das Verhalten von Menschen zu studieren. Man trifft h\u00f6fliche, zuvorkommende Kunden, aber oft genug leider auch das Gegenteil. Heute stand ich in der Schlange vor der einzigen ge\u00f6ffneten Kasse eines Supermarktes. Vor mir eine Kundin, die beim Eingeben der Preise bemerkt hatte, dass der Preis eines Artikels offenbar nicht mit […]<\/p>\n","protected":false},"author":264,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1869],"tags":[],"class_list":["post-3269","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-das-regt-mich-auf"],"yoast_head":"\n