{"id":1733,"date":"2009-09-02T17:54:24","date_gmt":"2009-09-02T15:54:24","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zeit.de\/wahlen-nach-zahlen\/?p=1733"},"modified":"2011-03-04T11:14:26","modified_gmt":"2011-03-04T10:14:26","slug":"wer-versteht-die-bundesregierung-die-webseiten-der-bundesregierung-im-verstandlichkeitstest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zeit.de\/zweitstimme\/2009\/09\/02\/wer-versteht-die-bundesregierung-die-webseiten-der-bundesregierung-im-verstandlichkeitstest\/","title":{"rendered":"Wer versteht die Bundesregierung? Die Webseiten der Bundesregierung im Verst\u00e4ndlichkeitstest"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Dass die Bedeutung der politischen Online-Kommunikation von Parteien und Politikern stetig zunimmt, d\u00fcrfte heute als Konsens bezeichnet werden k\u00f6nnen. Dass diese Online-Kommunikation gerade in Wahlkampfzeiten aber besonders wichtig ist, hat nicht zuletzt der beeindruckende Wahlkampf und Wahlerfolg von Barack Obama in den USA gezeigt. Auch die deutschen Parteien haben auf diese Entwicklung reagiert und zur Bundestagswahl ausnahmslos aufw\u00e4ndige Kampagnen-Portale gestartet. Und die amtierende deutsche Bundeskanzlerin ist die erste Regierungschefin der Bundesrepublik, die einen regelm\u00e4\u00dfigen Video-Blog im Internet betreibt. Zweifellos scheint die Chance der direkten und ungefilterten Ansprache der W\u00e4hler \u00fcber das Internet von der deutschen Politik erkannt worden zu sein. Doch schl\u00e4gt sich diese Erkenntnis auch in einer angemessenen Ansprache der Zielgruppe nieder? Gelingt es der Politik, die \u00dcbersetzungsleistung der Medien zu kompensieren und sich bei der direkten Ansprache ihrer W\u00e4hlerschaft verst\u00e4ndlich zu machen?<\/p>\n

Kommunikationswissenschaftler der Universit\u00e4t Hohenheim sind dieser Frage nun erstmals nachgegangen. Als Forschungsobjekt haben sie hierbei die Online-Auftritte der Bundesregierung unter die Lupe genommen. Denn: Keine andere politische Institution in Deutschland verf\u00fcgt \u00fcber mehr Ressourcen, um einen angemessenen Online-Auftritt zu realisieren, als Kanzleramt und Bundesministerien. Trotzdem stie\u00dfen die Forscher bei ihrer Recherche schnell auf Wort- und Satzunget\u00fcme, die darauf schlie\u00dfen lassen, dass eine institutionalisierte Verst\u00e4ndlichkeitspr\u00fcfung der ver\u00f6ffentlichten Webseiten-Texte in den meisten Berliner Ministerien keinesfalls Gang und G\u00e4be ist. Ein Beispiel gef\u00e4llig? \u201eDas Bundeskabinett hat heute den Entwurf einer Formulierungshilfe f\u00fcr einen \u00c4nderungsantrag zur Ausweitung der Schutzklausel bei der Rentenanpassung beschlossen.“ Nominalstil in Reinkultur, entnommen aus dem Info-Text \u201eSchutz vor Rentenk\u00fcrzungen“ des Bundesministeriums f\u00fcr Arbeit und Soziales.<\/p>\n

Dass es auch anders geht, bewiesen die Hohenheimer Forscher ebenfalls: Alle untersuchten Texte wurden in ihrer Verst\u00e4ndlichkeit optimiert. Aus dem obigen Satzbeispiel wurde so beispielsweise: \u201eDie Bundesregierung hat heute den Entwurf zu einem Gesetz beschlossen, das die H\u00f6he der Rente sch\u00fctzen soll.“ Diese optimierten Text-Versionen wurden ebenso wie die Original-Texte zwei Gruppen von Probanden zur Bewertung und zum anschlie\u00dfenden Ausf\u00fcllen von Verst\u00e4ndnistests vorgelegt. Das Ergebnis dieses Experiments: Bei allen optimierten Texten konnte die subjektive Verst\u00e4ndlichkeitsbewertung sowie das objektive Verst\u00e4ndnis signifikant verbessert werden. Der Optimierungseffekt betrug hierbei teilweise bis zu 56 Prozent.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Quelle: Universit\u00e4t Hohenheim<\/a>. Die Graphik kann durch Anklicken vergr\u00f6\u00dfert werden.<\/p>\n

Ein weiteres Ergebnis der Untersuchung sollte die Verantwortlichen in den Ministerien besonders hellh\u00f6rig werden lassen: Alle untersuchten W\u00e4hlergruppen, ob mit hoher oder niedriger Bildung, mit hohem oder niedrigem politischen Wissen, profitierten in \u00e4hnlicher Weise von den verbesserten Texten. Selbst die St\u00e4rke der Parteiidentifikation wirkte sich nicht systematisch und in der erwarteten Richtung auf den Optimierungseffekt aus. Im Gegenteil: Der Optimierungseffekt lag bei den stark Parteigebundenen in vielen F\u00e4llen sogar h\u00f6her als bei den schwachen Parteianh\u00e4ngern und den Parteilosen. Eine Verst\u00e4ndlichkeitsoptimierung politischer Webseiten w\u00e4re demnach keineswegs eine Nischen-Strategie f\u00fcr bestimmte Teilgruppen der User, sondern w\u00fcrde mit hoher Wahrscheinlichkeit der gesamten Nutzer-Gemeinde zugute kommen; eine Perspektive, die sicher nicht nur Demokratietheoretiker interessieren d\u00fcrfte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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