Etwa 1,3 Millionen Mal rufen die Berliner jedes Jahr den Notruf an – in circa 300.000 Fällen aber völlig zu Unrecht. So hoch ist laut den Behörden die Zahl der Anrufe unter der Notrufnummer, die „nicht ansatzweise die Voraussetzungen für ein polizeiliches Handeln“ erfüllten. Für die Behörde ist das ein großes Problem, denn die Anrufe dauern oft mehrere Minuten und binden Zeit und Kapazitäten.

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